Меня обокрали. Я терпила (на сленге шансонье). У меня украли... два месяца. Или 61 день. Или 200 рублей. Или по курсу мобильной компании: 400 бесплатных минут болтовни с другими «яйцеголовыми» собратьями в разных регионах. Однако удручает не это. Душевный дискомфорт и злобу испытываю от того, что в фискальных органах, призванных Конституцией стоять на защите частной собственности меня не признают пострадавшим. Ведь вор, негодяй, мошенник, жулик... это я. Вернее, мое доверие и привязанность, или как говорят маркетологи, ЛОЯЛЬНОСТЬ определенному оператору сотовой связи. Плюс рассеянность и неважное зрение, чтобы читать «звездочку» – текст с особыми условиями договора, напечатанный микроскопическим шрифтом. Теперь краткое объяснение гневного пафоса. Поддавшись на уговоры рекламы, где ключевые слова «НОЛЬ» и «ВНУТРИ СЕТИ БЕСПЛАТНО», я подключился к тарифу и не пожалел. Ежемесячные расходы на связь упали до минимума. Ура. Так продолжалось до тех пор, пока я из Ставропольщины не перебрался в Ростовщину. И тут деньги со счета исчезли с астрономической быстротой. А звонил-то я только другим «яйцеголовым». Не буду описывать долгий и стресоустойчивый путь выяснения правды лишь скажу: она, правда, оказалась досадной. Оказывается, под «звездочкой» написано, что заклинание «НОЛЬ» и «ВНУТРИ СЕТИ» действует только в ДОМАШНЕМ РЕГИОНЕ. Стоит лишь нарушить виртуальные границы, как тут же вступает в силу горькое для потребителей и сладкое для связистов слово РОУМИНГ. Однако все неприятные последствия можно свести к минимуму, если подключить (за определенные деньги) ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УСЛУГУ. Таким образом, мое легкомысленное доверие к одному оператору лишило меня четырехсот бесплатных минут. Впрочем, есть в этой бочке дегтя своя ложка меда. Наблюдая за моими поисками тарифной истины, коллеги сочувственно признались, что каждый из них оказывался в подобной ситуации. И ведь, что прикольно, сотовые операторы у всех разные, а результат примерно один. Ох уж эта наша верность одному бренду! Так чем же сердце успокоилось? Да, оплатил я эту ДОП. У. По прежнему состою в клане «яйцеголовых», но думаю набить тату: «Обращаем ваше внимание, что плата за услугу будет действовать в вашем домашнем регионе». То есть жертвенные гроши РОУМИНГУ с меня будут снимать даже, когда вернусь домой, но изменять своему клану не буду, ибо от смены брендов результат не меняется.

Не за горами 1 декабря – день, когда вступят изменения в Федеральный Закон «О связи», которые в просторечии трактуют как «отмену мобильного рабства». Напомню: новые правила позволят сохранять мобильный номер при смене оператора связи. Стоимость такой услуги для абонента не может превышать 100 рублей, но есть одно «но»: операция будет доступна только в пределах домашнего региона, а значит, все равно мы раскошелимся на роуминг. Таким образом, на смену «мобильному рабству» приходит «крепостной роуминг». А ведь операторам связи специально дали около года, чтобы внедрить инновационные технологии и обновить оборудование, что оценивается в 12 млрд. рублей. Также им надо создать единую федеральную базу данных переносимых номеров, стоимостью в 300 миллионов рублей, и еще около 30 миллионов будет уходить на ежегодное содержание. Как видим, затраты колоссальные, и можно смело сказать, что эти затраты лягут на наши абонентские плечи. То есть стоимость «голосовых тарифов» повысится. Есть и другой путь. Все «троечники» усиленно внедряют тарифные планы, которые можно условно назвать «Дружим сетями». Главное отличие там устанавливается одна цена на исходящие вызовы на номера операторов связи, причем стоимость схожая с той, что в последние годы для звонков внутри сети, в среднем 50–80 копеек в зависимости от региона. Казалось бы, вот вам несколько вариантов для того, чтобы и не думать о каком-либо переходе от одного оператора к другому. То есть, видна и забота об абонентах, да и терять их, наверное, вряд ли придется. Однако, один мой знакомый пиарщик из регионального филиала сотовой компании стал убеждать меня, что, мол, ничего подобного, что само время диктует постоянное смягчение условий, и вообще участники «большой тройки» уже давно проявляют лояльность по отношению друг к другу, и с годами эта «любовь» только сильнее. Что же касается страха потерять клиентов, то, по словам моего знакомого, его нет и быть не может, так как по предварительным оценкам возможностью сменить оператора воспользуются от силы 5–10% пользователей. Здесь, конечно, можно задуматься и предположить, что работник компании (причем, не рядовой технарь, а умный аналитик) попросту лукавит. В общем, остается только дождаться декабря и посмотреть, как будут вести себя сотовые компании тогда. Пока же мы видим только то, что усиленно внедряются так сказать лояльные тарифы. Кстати, когда принимался «антирабовладельческий» закон, многие эксперты в один голос заявляли, что возможностью смены операторов воспользуются отнюдь не 5–10% мобильных абонентов, а значительно больше. И в качестве основных причин высказывали такие: поиск оптимальных цен и тарифов и уровень обслуживания клиентов. Но почти ничего не говорили о самом главном – о качестве связи, а это, как мне кажется, очень важный фактор: каждая сеть работает и развивается по-разному в разных городах и регионах, качество может меняться в разные стороны, словно синусоида, и волны разных сетей могут сбивать друг друга как переносном смысле – на графиках с этими самыми синусоидами, так и в прямом – при непосредственном посыле и приеме сигнала. Другая сторона медали новых правил – то, что многие россияне уже сейчас имеют не по одному номеру, а два-три, и, как правило, у разных операторов. На рынке сотовых аппаратов свою нишу, правда, пока не очень «глубокую», нашли телефоны под две или даже три сим-карты. Но это уже тема отдельного разговора.

Итак, ростовчане, радуйтесь — будет и на вашей улице праздник стоимостью в полмиллиарда баксов. Метро — не будет, детских садиков — тоже, а мундиаль — нате, кушайте — не обляпайтесь... Слово-то какое, русское немного — смесь чего-то неприличного и страшно дорогого. Вместо стадиона — болото, вместо требуемых 7 500 гостиничных номеров — от силы 5 000 (вместе с Азовом, Батайском, Новочеркасском и Таганрогом), в исторической части города можно без декораций снимать фильмы про обе войны прошлого века — но почему-то именно проведение игр чемпионата по футболу преподносится как комплексное решение всех проблем, вместе взятых. Нам нужны игры — это привлечет инвесторов. Нам нужны игры — это подтолкнет развитие транспортной инфраструктуры. Нам нужны игры — это улучшит имидж страны и города. По поводу имиджа: было бы неплохо для начала снизить поток жалоб в Страсбургский суд по правам человека, которые просто валом идут из области, а потом уже отполировать это дело спортом. Я прекрасно понимаю ростовчан, которых волшебные слова «развитие транспортной инфраструктуры города» могут заставить поверить хоть в черта лысого. Но я хочу своими глазами увидеть, как стадион, построенный на левом берегу, решит проблему жителей Северного или Западного микрорайонов, живущих в пробках. Ах да! К концу года мэрия обещала покончить с бумажной волокитой и наконец-то выставить на торги долгожданный платный Северный тоннель, который станет дублером Нагибина и, по идее, разгрузит направление. В рамках подготовки к играм никто денег на это не даст, городу придется самостоятельно искать инвесторов, готовых вложить 8,5 млрд рублей в это мероприятие. По идее, Ростов в итоге получит тоннель в собственность, а инвестор будет брать по 30 рублей за каждую въезжающую туда машину. В мэрии надеются, что футбольный праздник подстегнет инвесторов и те кинутся в объятия частно-государственного партнерства. Как две недели футбольного безумства могут повлиять на многолетний бизнес-план по окупаемости этого проекта — я не понимаю. Вне зависимости от футбола СЖМ разрастается на глазах, и сомнения у инвесторов может вызывать лишь чистоплотность администрации. Южный хаб в Грушевке, вон, тоже планировали построить к 2018 году. Да только на минувшем сочинском форуме Ткачев подписал с Дерипаской договор, по которому у Краснодара к 2015 году появится полноценный хаб, мощностью с московское Шереметьево, а то и поболе. Зачем на расстоянии 260 км на юге страны два хаба — никто не знает, но Правительство Ростовской области упорно делает вид, что «Южный» будет именно хабом, а не обычным городским аэропортом, который просто вынесут из черты города, по пути избавившись от неудобных собственников. Я уже не говорю о стадионе на 45 тысяч мест, который — теперь не сомневайтесь! — обязательно построят на левом берегу. И дорог там настроят с развязками. И будут там летом 2018 года брататься пьяные англичане с немцами на глазах у офигевших французов. Все будет красиво, красочно и на все сто — пока будут англичане с французами. А вот когда они свалят оттуда... Кто знает: сколько раз в месяц в Ростове до отказа заполняется стадион «Олимп-2»? Кстати: одна из версий, почему понадобилось лишать Ростовскую область права на игорную зону, гласит, что это напрямую связано с олимпийским Сочи. Пронырливый кубанский губернатор все же понял, что после 2014 года Сочи, с его запредельными ценами и запредельно отстойным сервисом, никак не забить туристами. Говорят, есть планы сделать из Сочи русский Монте-Карло. Косвенно эта версия подтверждается затишьем в Анапе, где под игорную зону «Золотые пески» отведено несколько гектаров прекрасной причерноморской земли. По словам тамошних бизнесменов, никто не торопится там строить казино и отели. Все ждут, когда государство в очередной раз поменяет свое решение, плюнет на спорт и запустит в Сочи чартеры с азартными москвичами. Говорят, новый стадион в Ростове после игр тоже превратится в такой торгово-спортивно-развлекательный центр. Возможно. Только как тогда быть с развитием спорта на Дону и футбола в частности, о котором любят твердить сторонники проведения мундиаля? Или, может быть, в рамках подготовки Ростова к играм Москва специально выделит деньги на открытие новых футбольных площадок во дворах? Увеличит число бесплатных футбольных секций и зарплату тренерам? Школа имени Понедельника получит госзаказ на выращивание отечественный футболистов? Кстати, пора бы, а то язык можно сломать, читая составы некоторых наших клубов... Есть еще перспектива развития строительного бизнеса. Но это отдельная и очень щекотливая тема, с которой хорошо знакомы те бизнесмены, которые пытались честно получить подряды на строительство олимпийских объектов в Сочи. Кто и как получает эти подряды, а также расценки, по которым в результате выполняются те или иные работы, — это к Навальному. Я о другом. Поверьте: я не против футбольного праздника. Я — за осознанную радость. Все те, кто радостно скакал 29 сентября на Театральной площади, вы радовались — чему? Тому, что миллиарды ваших рублей уйдут не на улучшение вашей жизни, а на то, чтобы вам просто было весело? Вам просто «нужен гол»? «Люди не любят чужих неудач. Дали мяч — х..чь!» (с) Шнур ...чем теперь с чистой совестью может заняться Ростов, отодвинув на задний план все, что не касается игр мундиаля.

Депутаты пытаются убедить страховщиков пойти навстречу автовладельцам затопленного Крымска и компенсировать стоимость утраченных машин по договору ОСАГО, хотя такие выплаты возможны лишь по КАСКО. Но страховщики уже несколько раз заявляли: нечего плодить иждивенческие настроения, народ должен привыкать заботиться о своем имуществе самостоятельно: страховать дома от пожаров, машины - от наводнений, свою жизнь - от несчастного случая. Первые неприятные разговоры на эту тему пошли летом 2010 года, когда по стране прокатилась волна пожаров, а потом дома погорельцам государство строило под прицелом круглосуточных камер наблюдения. Евгений Дубенcкий, возглавляющий Союз страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада, тогда прямо заявил, что выплаты из казны являются антирекламой страхования и стимулируют народонаселение к дальнейшему пофигизму: ‘Можно не думать, как защищать свое имущество и надеяться, что государство, как в советские времена, поможет’. Такое впечатление, что российские страховые компании живут в одной стране, а их клиенты - в другой. Можно подумать, они не знают, например, что такое старый многоквартирный дом с деревянными перекрытиями в центре города. Это пороховая бочка. Потому что с одной стороны - в нем достаточно одного пьющего "дядиваси", а с другой - за всеми телодвижениями жильцов обязательно следит какой-нибудь внимательный и предприимчивый человек. Поэтому у любого здравомыслящего квартировладельца в таком доме душа не на месте. Посмотрите на руины, закамуфлированные под стабильность, на пересечении Садовой и Крепостного. Все (как правило, безответственные, маргинализированные) обитатели муниципальных квартир после того пожара быстро перебрались бухать в другие муниципальные скворечники. А вот собственники, имевшие неосторожность приватизировать свои коммуналки в историческом центре Ростова, до сих пор мыкаются по съемным квартирам. По сути, именно такие - ответственные, желающие обладать своей собственностью граждане - и есть желаемая аудитория для страховщиков. Но проблема состоит в том, что застраховать такую квартиру для средне-статистического собственника - дело практически неподъемное. Продать свою квартиру так, чтобы купить что-то адекватное в нормальном доме, шансов мало. Ушлые застройщики осаждают обитателей трущоб, но цену назначают свою - иначе какой гешефт? Владельцам пожароопасных развалюх в непривлекательных районах и деревнях вообще делать нечего. Прекрасно понимая, что у такого жильца всегда будет соблазн застраховать свое жилище, а потом его сжечь, чтобы получить деньги и купить нормальную квартиру, страховщики к нему с предложениями не идут. А тех, кто самостоятельно заходит в их офис, ждет разочарование. Ежегодный взнос за такую страховку может быть по карману только владельцу небольшого свечного заводика. В отдельных случаях страховщики честно говорят: такое жилище мы не страхуем... Сейчас крымские автостраховщики смотрят на молодую бездомную женщину с утонувшим "акцентом" во дворе и говорят, что ничем помочь не могут. Потому что "акцент" был куплен на потребительский кредит, чтобы возить ребенка в школу и успевать за ним обратно, а 30-40 руб тыс ежегодно платить за КАСКО ей было просто не по карману... Да, стихийные бедствия случаются. Зимой на крышах растут сосульки, а на дорогах - гололед; летом от жары горят леса и от дождей выходят из берегов реки. Но - кстати! - если леса регулярно очищать от сухостоя, нанимать лесников, вести круглосуточный мониторинг ситуации и принимать ряд других превентивных мер, леса не будут гореть вместе с деревнями. Если проводить прозрачную политику расселения ветхого жилого фонда, старые особняки не будут полыхать. И если деньги налогоплательщиков тратить в том числе и на расчистку русла горных рек, они не будут затапливать города. А если так посмотреть, то у нас для страховщиков - просто рай. Куда ни кинь - то "Булгария", то Саяно-Шушенская, то дожди... Знай себе - успевай страховаться, добросовестный гражданин! Коммунальщики вон вторую неделю не могут люк закрыть, надо прикупить страховочку на случай перелома ноги (тьфу-тьфу-тьфу!) Я думаю, что власти сломят упорство страховщиков и заставят их компенсировать крымчанам стоимость утонувших машин по договорам ОСАГО. Потому что от действий властей, равно как и от их бездействия, у нас не застрахован никто. Все квиты.

Все так возбудились по поводу введения института бизнес-омбудсмена в Ростовской области, а я никак не могу понять причин этого оптимизма. И на то у меня есть свои причины. Пример из жизни Ростова. Один [S]милицейский[/S] полицейский начальник открыл свою школу подготовки и лицензирования охранников (конечно, его имени нет в учредительных документах, но все знают, чье это заведение). Тир у него, оружейная комната, все дела... Но беда в том, что такое агентство в Ростове не одно, и открыты они были задолго до его появления в южной столице. Работали, рынок между собой мирно поделили. И вот в один прекрасный субботний вечер в одно из таких старых агентств врываются ребята в масках, изымают у ошарашенных сотрудников всю документацию, берут штангель-циркуль и идут измерять толщину прутьев, из которых сварены решетки в оружейной комнате. И надо же такому случиться: по закону толщина прута должна быть 0,6 см, а тут она - 0,58... Непорядок. Оружие изымается, разрешительная документация (выданная полгода назад тем же проверяющим органом при той же толщине прутьев) аннулируется, на бизнесе можно ставить крест, а налаженный рынок делить заново, потому что «маски-шоу» по такому же сценарию навестили не только это агентство. И все по закону. Вы видите, чем в этой ситуации может помочь бизнесмену уполномоченный по правам бизнеса? Напишите в комментариях — думаю, всем будет интересно. Все говорят, что уполномоченный по правам бизнесменов нужен, потому что в законодательстве много пробелов, и зачастую решать их приходится в «ручном режиме»: принимать нормальные законы, отменять нелепые распоряжения местечковых чиновников. Что мешает это делать в рамках уже существующих общественных объединений типа «Опоры России» или «Деловой России» — непонятно. Зато понятно, что бизнес-омбудсмен — это очередная должность с возможностью «доступа к телу» губернатора. Т.е. «уважение, власть, паёк», как великолепно выразилась одна из героинь михалковской саги о войне. И нынешние кандидаты, и сами бизнесмены не зря опасаются, что избранный или назначенный (какая разница?!) уполномоченный, получив в здании правительства свой кабинет, посадит перед ним цепную крашеную сучку и наглухо уйдет в решение своих бизнес-проблем. Помните бастующих зверевских шахтеров-пенсионеров? Еще Столыпин завел правило — шахтерам до смерти было положено бесплатно давать уголь на отопление домов. А когда пришло центральное отопление, за ними просто закрепили солидные льготы на оплату тепла. Но после распада СССР и приватизации шахт новые владельцы отказались брать на себя это обременение. В Ростовской области — отказались. А в Кемеровской тамошний губернатор собрал всех новых владельцев шахт и пояснил: деньги делайте, но людей не обижайте. Бизнесмены приняли эти условия игры, и шахтеры-пенсионеры там продолжили пользоваться своими льготами. И тоже — все по закону. Потому что главный закон — это человеческая совесть. Если она есть, то никакой защитник прав никому не потребуется. Есть закон, а там, где закон не работает, поступай по совести. А стране, где нет ни законов, ни совести, омбудсмены не помогут.

В последнее время не могу отделаться от мысли, что как журналист я гораздо профессиональнее всех соловьевых и минаевых вместе взятых, и даже Познер теперь под вопросом. А все потому, что я с зимы не могу отучить себя смотреть наши политические ток-шоу. Грешна: люблю Познера, и Хрекова с Мамонтовым иногда слушаю... Правда, шоу уже пошли не те. Вроде и темы есть, и задор, но только Проханов — это не Ирина Прохорова, его долго не послушаешь — очень быстро кончаются запасы врожденной толерантности. Зимой мне телек нравился: не успеет гость шоу или дебатов выдать свой аргумент, а мы (я — заправляя голубцы на кухне в Ростове, Соловьев — кокетливо разминая пальчики в студии РТР в Москве) — бац ему под дых! - «А не Единая ли Россия дружно голосовала за этот спорный законопроект?». Почти в унисон. Оппонент на том конце Вселенной начинает быстро моргать, это радовало и щекотало мое профессиональное самомнение. А тут недавно глажу шторы, слышу - Хреков в «НТВшниках» распинается по поводу «обыдлячивания» публики. Спорит с кем-то. Автора реплики не скажу — я ж не смотрю, я глажу — но помню такое: «Да вы же, телевизионщики, и развращаете публику! Что показываете: ЧП да Дом-2 с Ксенией Собчак!». Не дословно, конечно, но где-то так. Ну, думаю, паскуда... Антошенька, милый, а спроси-ка эту сволочь о том, почему Ксения Анатольевна совершенно спокойно лет семь спаривает молодняк в прямом эфире, но когда взялась вести политическое шоу на Муз-ТВ, так ее после второго эфира с канала вежливо попросили. И главное уточни, может человек знает, кто это сделал и зачем? Кто заинтересован в том, чтобы молодняк смотрел, как надо правильно бить ногой девушку, но не знал, чем Удальцов отличается от Абельцева. Но к моему глубочайшему изумлению Антоша Хреков промолчал. Вот, думаю, понабирают по объявлениям... Ладно — проехали. "Жизнь мелькает, дни становятся похожими друг на друга"... Раз убегаю от рекламы, лёжа с пультом на диване — натыкаюсь на Минаева (впрочем, могу уже ошибаться, поскольку это было давно — как только единороссы предложили штрафовать митингующих и на ТВ пошла серия таких дискуссий). Аргументы сторонников этих поправок известны были давно, но эмоциональное изложение респондентом своей позиции всегда открывает перед журналистом новые горизонты — на любой пример можно найти свой контр-пример и диалог высветится в совершенно новом свете. Защитник поправок неистовствует: почему, говорит, я, живущий в центре Москвы, должен страдать от того, что кто-то там с чем-то не согласен? Ни в булочную пройти, ни «бентли» припарковать (про «бентли» это я так, приврала). Песня про неудобства простых граждан от митингующих, на самом деле, старая, премьера состоялась благодаря Юре Шевчуку-Музыканту года два назад. Но дело все в том, что спор проходил уже после исторической инаугурации, в ходе которой народный лидер, получивший на выбрах 67% голосов благодарного населения, минут 15 ехал по совершенно пустому центру Москвы. Я до сих пор не могу себе представить, как можно было так вычистить столицу. И что бы было, случись у кого из жильцов тех районов стремительные роды, пожар или утечка газа. Не знать о том историческом проезде журналист не мог — он присутствует в онлайне, он видел, что по этому поводу творилось в интернете. Смотрю на экран не мигая. Вопрос не помещается за зубами. Ну когда, когда же он спросит этого жителя центра Москвы «А ЭТО вам не мешало? А перекрытые магистрали для проезда «членовозов» вам не мешают?» Ну просто так — для оправдания своего существования с биркой «телевизионный журналист». Когда?... Не спросил. Я расстроилась и дала себе обещание смотреть только "Познера".. Но даже он — мой любимый и обожаемый Владимир Владимирович... Я знала, что во время интервью с Дмитрием Медведевым без своего фирменного «а вот в цивилизованных странах...» он не обойдется. Думаю, и Медведев об этом знал. Именно потому он так легко предъявил Познеру тот факт, что во Франции директора Общественного телевидения назначает президент. Познер пропустил этот мяч. Мне кажется, что даже Медведев этому удивился. И, может быть, Дмитрий Анатольевич даже дал ему шанс — Познер стал перечислять то, чему следует России поучиться у цивилизованных стран. Но в этом списке не нашлось одного аргумента. Я честно подсказывала Владимиру Владимировичу, сжимая в руках половник: «Дебаты, обязательные предвыборные дебаты для кандидатов на высший государственный пост». Неужели я это знаю, а Познер — нет? Вряд ли... Тогда почему он этого не сказал? Может быть потому, что это все таки шоу?..

Я помню это состояние детского, физически ощутимого ужаса, когда бабушка рассказывала, как после налета партизан на немецкую комендатуру они ночью с сестрами и племянником убегали в лес... Немцы, когда заняли поселок и фабрику, сразу сказали: погибнет хоть один солдат — сожжем всех. Поэтому когда комендатура запылала, женщины, старики, дети — все, кто мог, — собрав нехитрые пожитки, побежали к партизанам. Захват территории Беларуси в 41-м шел столь стремительно, что мобилизовать все взрослое мужское население не было никакой физической возможности. НКВДшники и члены ЦК не успевали вывезти или уничтожить архивы; в плен попадали целыми полками; хаос и неразбериха первых дней сменились привычным для жителей этих широт ожиданием — как-то надо было продолжать жить при новой власти. Деревоперерабатывающая фабрика и лесная слобода при ней остались работать — точили дубовые приклады для немецких оружейников; делали мебель. В соседних деревнях колхозы работали на тыловые службы германской армии. По рассказам бабки, в селах партизан ненавидели еще больше немцев. Сытые, лощеные, еще не испытавшие всех ужасов восточного фронта немцы были охочи до баб, трясли с населения «яйко-млеко», по вечерам слушали патефон и резались в карты. Слободу на полтыщи душ держал один караул — пара офицеров да пара сменных часовых. Грязные, завшивленные партизаны приходили по ночам, выгребали из погребов то, что не успели выгрести немцы, а за отказ помочь мочили безмолвных белорусов, не тратясь на патроны, в их же собственных сараях. О том, как появлялись партизанские отряды, все знали. Отставшие от обозов политруки, вырвавшиеся из окружения НКВДшники и секретари райкомов при немцах шансов выжить не имели, понятное дело. Выход был один — бескрайние глухие белорусские леса и болота. Не поверите, но были такие места, где за три года оккупации местное население не увидело ни одного немца — соваться в лес и болото фрицы боялись. Народ уходил в лес вместе с коровами, свиньями; рыли землянки, ставили шалаши. ...Прадед по материнской линии оказался в плену у немцев безоружным: колонну мобилизованных отбили от обоза в районе Бобруйска. Захватчики прекрасно понимали, что мужская сила на оккупированных территориях нужна — сеять, пахать, кормить армию... Поэтому поступили так: пленных выстроили на площади, вызвали местных баб и сказали разобрать своих родных мужиков под честное слово оружие в руки не брать. Прадеда прихватила какая-то веселая бобруйская бабенка. Да так прихватила, что, несмотря на 5 дней ходу до дома, где с двумя сыновьями по лавкам ждала его законная супруга, вернулся он к ней лишь спустя полгода. До самой смерти в начале 80-х этот факт их семейной биографии был главным поводом редких ссор. В 42-м она родила ему третьего сына. Чтобы хоть как-то выжить, прадед спрятал единственную кормилицу — корову в... стогу соломы. Умное животное, видимо, понимало: если не немцы, то партизаны точно пустят ее на мясо, поэтому в стогу вела себя тихо. Кормили ее по ночам, украдкой, в стогу она прожила до самого освобождения Беларуси и вышла на белый свет абсолютно слепой и лысой... ...Ночь, лес... Бабушке — нет двадцати, ее старшая сестра прижимает к груди своего долгожданного четырехлетнего первенца, младшая сестра — девятилетняя быстроногая девчонка... Позади родная хата, пылающая комендатура, короткие автоматные очереди и крики. Партизаны все же напали на немцев. Командование из центра требовало увеличения численности лесных отрядов. Самый простой способ — ночью пробраться в село и перебить спящих немецких офицеров. Способ проверенный: назавтра отряд обязательно пополнится теми, кто, спасаясь от неминуемой гибели, успел ночью встать, собраться, сорваться... Четырехлетний деревенский мальчонка — нелегкая ноша. Бежать наравне со взрослыми по лесной чаще ему, конечно, тяжело. Но не бежать — это смерть... Рассказывая об этом, бабушка всегда была как-то особенно спокойна. Ей, пережившей голодомор 33-го года, коллективизацию, оккупацию, послевоенную голодуху, вырастившей двух детей, все это не казалось сверхъестественным. Она ни разу даже не попыталась интонацией в голосе осудить младшую сестренку, которая, уже сама задыхаясь от изнеможения, стала кричать на старших, которые по очереди несли на себе перепуганного до смерти мальчишку: «Бросьте! Бросьте его!». Он тогда вцепился в шею моей бабки и закричал: «Наталка, родненькая, не кидай!..» Спустя много лет, во время теплых семейных застолий, этот выросший в прекрасного человека мальчишка всегда с благодарностью обнимал мою смущенную бабушку, целовал с благодарностью и... весело подмигивал младшей тетке! Так уж получилось, что я всегда боюсь и буду бояться этой истории. В моем октябрятском детстве было страшно — а вдруг завтра война, и я окажусь в роли такой же неподъемной ноши?.. Став старше, я измеряла свое мужество именно этим: сможешь, рискуя собственной шкурой, помогать другому? Сегодня, прижимая к груди собственного сына, я вспоминаю этот эпизод семейной истории и не думаю о войне... Не тот идеологический накал вокруг, другие опасности занимают мысли. Но каждый раз, когда я смотрю парад 9 Мая, вижу ветеранов и их слезящиеся глаза, я все время представляю себе тот пугающий ночный лес, слышу лай немецких овчарок вдалеке, выстрелы, чувствую, как задыхаюсь в беге, и спрашиваю себя: «А если?..»

Год назад ко мне пришла моя очень хорошая знакомая Катя. Мы говорили с ней о книгах и делились полезными советами. «А ты читала Роберта Кийосаки?» — спросила она. «Нет, впервые слышу». «Прочти, тебе будет полезно». «А о чем его книги? Я так ценю свое время, мне не хочется читать лишнего». «Хорошо, я тебе сейчас приведу пример. У Роберта есть схема о том, как мы зарабатываем деньги и чем за это платим. Вот, например, ты, Наташа, — человек „сам себе рабочее место“». «Да, я знаю. Мне это нравится. Я сама себе его создала. И ничего не хочу менять. Я безумно люблю свою работу!» «Да, это прекрасно, но знаешь, чем ты будешь платить за свой успех?» «Нет». «ВРЕМЕНЕМ!!!!!!!»......... Прошел год. Тогда я прочла одну из книг Роберта. Да, разумно, но я не особо прониклась. Мой муж скупил все и прочел. Но я никак не могла понять, что там интересного. Хотя, судя по горящим глазам мужа, я понимала, что там что-то важное. Зато я с ужасом вспоминаю слова Кати. Еще год назад у меня была та же любимая работа. Но у меня было еще и время!!! Хотя бы на то, чтобы поговорить с Катей и другими хорошими и важными людьми в моей жизни! А сейчас у меня та же работа (конечно же, более успешная и масштабная), но совершенно нет ВРЕМЕНИ!!!!!!!!!! Ни на что больше! И с каждым днем дел и проектов становится больше, а времени всё меньше! Я стала заложницей своего же собственного любимого Дела!!! Что же мне делать? Как вернуть мне свое время для других радостей жизни? Этот вопрос я задам 16-го июня в Москве Роберту Кийосаки.

«Значит, когда эти баритоны кричат: „долой разруху!“ — я смеюсь. Ей Богу, мне смешно! Это означает, что каждый из них должен лупить себя по затылку!» М. Булгаков «Собачье сердце» Не понимаю, с чего вдруг в регионах все так возбудились по поводу интернет-телевидения. Тычут пальцем в «Дождь», говорят, что «момент настал», прикидывают в уме цифры, потирают ладошки, предвкушая томные переговоры с властью и рекламодателями. Может быть, я кого-то расстрою своим пессимизмом, может быть, все остальные не в курсе, но, помимо «нормального телевидения», нам уже давно не хватает невропатологов в детских поликлиниках и IT-директоров. Где все грамотные специалисты? Скажем так: рассредоточены по территории Земли в зависимости от владения английским... С чего вдруг все решили, что люди, обладающие доступом в интернет, будут смотреть региональное интернет-телевидение? Я еще понимаю «Дождь»: ради Парфенова с Познером можно отложить «косынку». Но сколько таких гурманов на просторах Ростовской области, а сколько — в 21.00 включают «Первый» и внемлют нестареющей Екатерине Андреевой?.. Да, на «Первом», и втором, и всех остальных эфирных — пропаганда, ежедневный отчет о ручном управлении страной, немного «Шок! Видео!», чтобы народ не забывал, где живет, а потом — один сплошной петросян. Да, прошедшая «горячая» зима показала, что в обществе сформировался спрос на альтернативный медиапродукт. Осталось выяснить, кто обеспечит этот спрос предложением и создаст в регионе ТВ-продукт, интересный массам. Я не первый год слежу за тем, как и чем живет ростовское региональное телевидение. Сказать, что там нечего смотреть, это еще ничего не сказать. Иногда то, что глаз зацепит, смотреть противно. Одностороннее освещение; низкий уровень образования журналистов поражает — порой они не видят разницы между НКО и ООО, искренне считают, что судьи подчиняются президенту, и пр. И лишь потребность знать, что происходит в городе и области, заставляет зрителей потреблять и такой, с позволения сказать, продукт. Но интернет — чертовски честная штука, за что я его безмерно люблю. Я вобще считаю, что именно интернет, а не полет в космос, атомная энергия и пенициллин — главные достижения ХХ века. Хотите поспорить — начните с Ротшильда, который задолго до меня и интернета высказался о том, кто же на самом деле владеет миром. Информация — это то, за чем человек идет в Сеть. Узнать, что случилось, что нового... Региональные СМИ во всем цивилизованном мире — это очень серьезные игроки на медиаполе, с ними считаются федеральные сети, которые сдают им в аренду свое эфирное время. Потому что жителю ул. Нариманова наплевать, когда и какая резолюция Совбеза ООН будет принята по Сирии, если он целую неделю не может нормально добраться до дома из-за перерытой улицы. Да, он уже привык к тому, что ни одна региональная телекомпания не даст исчерпывающего ответа: не объяснит, почему трубопровод в этом месте рвется регулярно третий год подряд; виновных не назовет; точной даты окончания работ не скажет. Ну хоть что-то же они скажут! Вот этим «хоть что-то» и живет наше региональное телевидение. Надо сказать, живет и здравствует, потому что за последние лет шесть никакого качественного скачка в подаче информации я так и не заметила. Конечно, не я одна уже созрела для того, чтобы хотеть другого телевидения. И не только я понимаю, что другого эфирного телевидения в этой стране быть не может. Выход один — интернет. Но кто и с чем туда придет? «Дон-ТР», как и все федеральные телеканалы, уже давно выкладывает свои материалы в сеть; «Южный Регион» запустил одноименный «Первый интерактивный достоверный» [url=http://www.yugregion.ru/rostov_tv]интернет-телеканал[/url], и даже страшно представить, каким тогда будет второй. Еще хуже обстоят дела с новичками телевизионного поля. Челябинское представление о том, что такое интернет-телевидение, вылилось в поток малопонятного видеосопровождения новостей на 161.ru, а первый ростовский видеохостинг donlife.tv развеял все сомнения: если в Ростове появится интернет-телеканал, судьбы видеопомойки ему не избежать. Потому что для создания привлекательного контента одного желания мало — нужны специалисты. Можно соорудить суперпривлекательный портал, раскрутить его и в офлайне в том числе, но если там не будут размещаться по-настоящему интересные сюжеты — такие, чтобы собирали на YouTube десятки тысяч просмотров, — это будет бессмысленная трата денег. А это реально? Конечно, реально. Этот неприхотливый [url= http://161.ru/text/news/347728.html]сюжет[/url] когда-то собрал более 200 тысяч просмотров. Стилизация под интернет-видео — лишь метод подачи. Это отнюдь не спонтанная съемка, съемочная группа знала, куда ехала и что надо привезти в редакцию. Я это к тому, что не бывает посредственных тем, просто вокруг полно посредственных журналистов. Все лучшие уезжают в столицу, а на местах не всегда «рулят» профессионалы своего дела, иначе бы качество вещания росло с каждым годом. Поэтому в будущее регионального интернет-телевидения я верю слабо. Еще готова поразмышлять на тему региональной сети интернет-каналов, но возрастающая в десятки раз сумма инвестиций сильно вредит моей мечтательности. А в сущности — зачем нам интернет-тв? Надоела цензура, хочется больше разной информации, при этом разжеванной и снабженной качественной картинкой. Но мало кто знает, что за последние 12 лет в стране выросло поколение журналистов, которым цензура не нужна. «Мы, волчата, сосали волчицу и всосали — нельзя за флажки!» Многим формат изданий уже сейчас позволяет выдавать вполне себе актуальный видеоконтент, но не происходит этого. Для того, чтобы делать актуальный, интересный и поэтому востребованный продукт, у журналиста в голове должна быть совершенно другая система координат: с презумпцией невиновности, с осознанием ответственности власти перед народом, с подконтрольностью правоохранительной системы, с правами человека. Такой журналист не будет снимать сюжет о том, как власти помогают оплатить операцию смертельно больному ребенку. Потому что сам факт существования платных операций для больных детей ставит под сомнение работу такой власти. Если журналист этого не понимает, то любой его продукт можно смело засунуть в... телевизионный эфир. Потому что в интернете это мало кого заинтересует.

С чем у вас ассоциируется 8 Марта? У меня с тюльпанами, нарциссами, подснежниками, необыкновенно нарядными женщинами, мужчинами с горой подарков, ярким солнцем, весенним воздухом, шумными корпоративами и маленькими женскими посиделками с разговорами по душам. Но сегодня, ранним утром 8 марта 2012 года, выйдя на привычную утреннюю прогулку, я вдохнула свежий морозный воздух, ноги погрузились в мягкий скрипучий снег, на лицо падали нежные снежинки, а с неба смотрела огромная круглая луна. И в этот момент я ощутила необыкновенный прилив счастья! От этой весенней зимы, луны вместо солнца, снежинок вместо цветов и безлюдной бесконечной дороги в жизнь, где всё не так, как кажется!

На каждом мастер-классе [url=http://sichkareva.ru/obuchenie-coaching/27-kouching-novye-vozmojnosti-razvitiya-vashei-lichnosti.html]«Коучинг — новые возможности развития Вашей личности»[/url] и на лекциях в университете задаю участникам вопрос: «Скажите, пожалуйста, а насколько вы используете свой потенциал?» (я имею ввиду весь потенциал личности человека с учетом всех сфер жизни). Ответы получаю самые разные. А сегодня утром задала этот вопрос себе: «Насколько же я сама использую весь свой потенциал?» Честный внутренний голос ответил: «Ну от силы 50%!» «Как 50%?!» — возмутилась я. «Встаю в 5 утра, мама троих детей, успешный и счастливый человек, реализую дело своей мечты, делаю вклад в других людей и общество... Как 50%?» «50%, а может и меньше, — с улыбкой ответил внутренний голос, — ну признайся, ты могла бы значительно больше! Просто по каким-то причинам этого не делаешь...» Каковы же причины того, почему люди не реализуют свой потенциал на все 100%? Кто-то найдет отговорки во внешнем мире и расскажет, что не там родился, не на той женился, не в той стране живет, не на той работе работает, с начальником не повезло или просто не везет («Другим везет, а мне нет»). А кто-то все же честно признается себе, что всё внутри нас самих. Как хорошее, так и то, что не дает нам жить той жизнью, которой мы бы хотели жить. Действительно хотели, а не той, что решили, что можем. Что мешает именно вам? Про себя могу сказать, что в разное время это и страх, и неуверенность в себе и своих силах, и лень, и излишнее старание достичь совершенства. Очень захотелось поддержать себя в этот момент. Для меня лучшая поддержка — это хорошая книга. Поднявшись в свой кабинет, поймала себя на мысли, что лучше всего в такие моменты мне помогали книги Робина Шармы. Я открыла одну из его книг, и первые строки, которые попались на глаза, были такими: «10 людских сожалений»: 1. Настал твой последний день, а дивная песня, ради которой тебе и была дарована жизнь, еще даже и не начала звучать. 2. Настал твой последний день, а ты так и не реализовал свою врожденную способность делать великие дела и достигать великих целей. 3. Настал твой последний день, и ты понимаешь, что никогда не вдохновлял никого своим примером. 4. Настал твой последний день, и он отравлен болью осознания, что ты никогда не рисковал, а значит, и не срывал большой приз. 5. Настал твой последний день, и ты понимаешь, что упустил возможность обрести мастерство, поскольку уверовал в ложь, будто тебе предназначено оставаться посредственностью. 6. Настал твой последний день, и сердце твое болит от того, что ты так и не освоил искусство превращения бедствий в победы и свинца в золото. 7. Настал твой последний день, полный сожалений, что ты совсем забыл о том, что работа должна совершаться во благо другим, а не только себе. 8. Настал твой последний день, и ты понимаешь, что всю жизнь стремился к тому, на что соблазняло тебя общество, а не к тому, что хотел иметь сам. 9. Настал твой последний день, и ты пробудился для осознания, что так и не реализовал свой потенциал в полную силу и даже не приблизился к гениальности, для которой рожден. 10. Настал твой последний день, и ты понимаешь, что мог бы стать лидером и способствовать тому, чтобы оставить этот мир более совершенным, чем застал его при рождении. Но ты отказался принять эту миссию просто из страха. Потому ты потерпел неудачу. И зря потратил свою жизнь. В такие моменты, когда я осознаю, что могла бы гораздо больше, чем делаю, я просто задаю себе вопрос, который задает коуч в конце беседы своему клиенту: «Что бы ты могла сделать уже сегодня, чтобы полнее реализовать свой потенциал? Какие были бы сегодня маленькие комфортные шаги и действия?» «Написать вдохновляющую статью и выслать её своим подписчикам» — отвечаю я и бегу создавать статью, не пытаясь достичь совершенства. «А еще?.....» А что могли бы сделать сегодня вы такого легкого, комфортного, чтобы в конце дня вы могли сказать себе: «Да, этот день я прожил в полную силу!!»? Отличного вам дня!! Дня больших и маленьких Поступков, как если бы сегодня настал ваш последний день.

… Судя по интервью, ни на «длинного», ни на «жирафа» Михаил Прохоров с детства не обижается. Поэтому смело пишу, что в нынешних реалия он отчаянно напоминает мне именно жирафа. Жираф на поле политических лилипутов и клоунов. Трогательный, но жестоковыйный: все-таки чтобы сколотить такое состояние, мало быть только 204 см ростом. Конечно, будь условия "по-ровнее", цифры соцопросов были бы другими. Потому что, как говорит мой глубоко уважаемый г-н Познер, "если каждый день по телевизору показывать лошадиную задницу, очень скоро все начнут узнавать эту задницу из тысяч других и даже признавать за ней явное эстетическое превосходство". Это он когда-то так сбивал спесь с нас - региональных тележурналистов, возомнивших себя звездами. Но цитата оказалась куда универсальнее. Прохоров говорит, что он - проект гражданского общества. Проект Болотной и Сахарова, результат многомиллионного интернет-брожжения. Судя по тому, что ни Первый, ни Второй каналы, ни даже НТВ до сих пор не показали, как Михаил Дмитрич лично дарил российских школьниц друзьям по куршевельским дачам, он появился не просто так на этой лужайке. Явлинского вон, посчитав реальный процент "Яблока" на думских выборах, даже близко не подпустили. А тут - красавец-миллионер, с нулевым опытом работы в политике, проходит в кандидаты, берет в команду Примадонну российской эстрады и на всю страну начинает говорить очень неглупые вещи. Конечно, не такие откровенные, как свое время решился обнародовать ныне самый знаменитый зек России Ходорковский. Но если представить себе несостоявшиеся дебаты "Прохоров -Путин", то становится понятным, почему «лидер гонки» отказался в них участвовать: с таким раскладом позорного «второго заезда» не избежать. Ну вот представим: Путин: "Нам необходимо сохранить стабильность" Прохоров: "Сохранить стабильность сегодня означает: сохранить бедность населения и коррупцию" Путин: "Будем продолжать решать жилищный вопрос, поможем льготной ипотекой врачам и учителям. Поднимем пособие на ребенка" Прохоров: "Надо строить социальное жилье, чтобы молодые семьи могли жить там, платя за коммуналку и накапливая на собственное жилье. Чтобы могли переезжать в те регионы, где будет востребован их труд, не заботясь о том, хватит ли денег снять жилье" Путин: "Чтобы решать национальный вопрос, надо создавать департаменты по межнациональным вопросам, а в отношении нарушителей паспортного режима вводить уголовную ответственность" Прохоров: "На штыках" регионы Северного Кавказа не удержать. Чтобы сдержать миграцию и развивать территории, надо до 2020 года освободить их от всех налогов". Путин опасается, что после "Хватит кормить Кавказ!", зазвучат призывы "Хватит кормить Сибирь!", и страна рассыпется на паззлы. Прохоров призывает строить автомагистрали, аэропорты и прокладывать железную дорогу, потому что видит, как эта страна уже рассыпается. Там, за Уралом, где лежат все эти несметные богатства земли русской, все чаще звучат призывы "Хватит кормить Москву!". Путин по-прежнему будет лично отбирать кандидатов в губернаторы. Вряд ли кто сомневается, что главным критерием отбора будет коэфициент личной преданности главе государства. Прохоров настаивает: вертикаль власти и система раздачи денег из федерального центра делает из губернаторов профессиональных попрошаек, а не растит эффективных менеджеров. Борьба за инвестиции на региональном уровне лишена всякого смысла, потому что инвестор может получить настоящие гарантии для своего бизнеса только в Москве. Путин продолжает гордиться монстрами-госмонополиями, напоминая, что именно они обеспечивают поступления в бюджет. Прохоров напоминает, что Китай в год строит 3000 км железных дорог, а РЖД всего 100. Цены на ГСМ только чудом не растут последние три месяца. Газ на внутреннем рынке для предприятий у нас дороже, чем в США. И в Нью-Йорк можно слетать за 1000 долларов туда обратно, а во Владивосток - вряд ли. А если бы секундаты вмешались, да поинтересовались, на сколько за последние 12 лет в стране увеличился чиновничий аппарат, список русского Форбса, и откуда взялись все эти люди?!.. Это было бы лучшее шоу после "Розыгрыша", где слуги арабского шейха пытаются затолкать в самолет белокурую Ксюшу Собчак... Путинские политтехнологи цитируют Столыпина, который просил дать России 20 лет внутреннего и внешнего спокойствия - «и вы не узнаете Россию!» Наверняка, будь дискуссия открытой и честной, им бы напомнили про 40 лет послевоенного, жирно-нефтяного спокойствия СССР, которые в итоге привели страну к экономическому краху. Дело не в спокойствии, дело в выбранном направлении — спокойно и неторопливо можно и за 10 лет доковылять до пропасти. Главная проблема кандидата Прохорова — ему трудно быть кандидатом для всех. Президентом — не трудно. Потому что от работающего бизнеса идут налоги и платятся пенсии, от порядочных чиновников спокойнее на душе любому инвалиду, в профессиональной армии парней не учат мешать раствор на генеральских дачах. Но он действительно — проект гражданского общества. А в стране, между прочим, есть еще и электорат. Обществу нужны честные выборы, справедливый суд, сменяемость власти и свободные СМИ. Электорату нужен Петросян, колбаса и царь. Общество хочет для всех равных возможностей зарабатывать и жить достойно. Электорат тревожно ожидает, кто же из кандидатов пообещает квартиры нахаляву и отменит ЕГЭ. Прохоров говорит, что надо увеличивать производительность труда. Но электорат по-прежнему хочет работать, как в России, а зарабатывать как в Германии. Одни хотят жить, другими надо заселять территории. Чтобы улучшить качество жизни одних, Прохоров предлагает врачам и учителям давать бесплатное жилье, привлекая в профессию лучших. Для других с нового года в два раза уже повысили довольствие военным и полиции. А что: как нагрянет сытая и довольная жизнь после выборов — вдруг у народа на радостях крышу снесет? Особенно после того, как в июле 2012 года подпрыгнут тарифы на коммуналку. Понятно, что пока у каждой семьи чиновники не отберут какую-то собственность, не посадят ни за что в тюрьму его ребенка, не залечат до смерти, не пригрозят увольнением «если не пойдете на митинг» … массово за Прохорова голосовать не будут. Потянется серая пенсионерская масса отдавать голос несостоявшемуся члену ЦК КПСС; поржут бытовые националисты, ставя галочку за ЛДПР. … В своей биографии-интервью под названием «Многоборец» Прохоров рассказывает о том, как пришел модернизировать тот самый Норникель. Построенный, как и большинство в СССР, вопреки логики экономики, экологии и гуманизма. «Работники, занятые на вредоносном производстве, получали серьезные надбавки и дополнительный отпуск за тяжелый труд, а с внедрением новых технологий эти бонусы отпадали, - вспоминает он. - И народ взбунтовался, стал совать напильники в системы очистки воздуха, выводя их из строя. Я попытался объяснить, что улучшение экологии выгодно всем, а в ответ услышал: «Сынок, мы — вредники, понимаешь?" Убедился, что имею дело с самураями. Особая крутизна заключалась в том, чтобы дышать отравленным воздухом». Почему-то очень живо представилась эта картина: двухметровый «деловой» разговаривает с серолицыми потрепанными мужиками... Глаза — с прищуром в обожженых ресницах, в пальцах — намертво въевшаяся металлическая пыль. Я думаю, они прекрасно понимали, что он прав. И если бы он не сыпал цифрами и умными выводами, не убеждал и не удивлялся, а привычно гаркнул: «..... вашу мать! ….. совсем?! Да какого …... я еще тут … а вы! Марш...» Он тогда бы стал кандидатом для всех. Мне кажется, даже Божена Рынска после этого стала бы его уважать. Потому что добро должно быть - с кулаками; потому что "пока гром не грянет..."; да в конце концов - "Жираф большой - ему видней!" Жириновский кричит, что стране нужен Пиночет. Я думаю, стране нужен комбат. Не идущий по головам Дроздовский из «Горячего снега», а умный, тонкий, интеллигентный лейтенант Кузнецов, способный и думать, и совершать подвиги. Этакий Ё-комбат.

Губернатор, который за два с половиной года провел всего одну полноценную пресс-конференцию для журналистов, вдруг решил лицом к лицу встретиться с донскими блогерами. Сразу после похожих посиделок Путина с Венедиктовым&Co в Ново-Огарево. Интересно, к чему бы это? Думаю, не с легким сердцем Василий Юрьевич шел на эту встречу. Его немногословность и умение отвечать только на те вопросы, которые он готов слышать, уже давно сформировали вокруг персоны губернатора легко переносную стену медийной непробиваемости. Заведенный согласно номенклатурной моде «буржуйский» Твиттер лишь на первый взгляд приблизил главу региона к его жителям. Отдающий неизгладимой казенщиной, он дал блогерам формальную возможность зачислить @golubev_vu в список «своих», но содержательно — ни на йоту не сдвинул правительство региона с их каменных равноудаленных позиций. Но он пошел на это и — надо отдать должное — мужественно вытерпел три часа малосодержательной беседы. Судя по всему, губернатор был настроен на встречу с «протестным электоратом», как принято сейчас называть представителей свободной, не страдающей никакой самоцензурой, блогосферы. Он шел подготовленный, готовый к жестким и нелицеприятным вопросам, полностью уверенный в себе. А приехал … «в Ленинград». Свидание еще толком не началось, как в Твиттер запустили хэштег #голубевлучший, при этом сотрудники пресс-службы губернатора — ни при чем: видела лично, как они ручкой на бумаге фиксировали поступающие вопросы. Постарались сами блогеры. После того как к Василию Юрьевичу в четвертый раз обратились со словами «Разрешите поблагодарить Вас за возможность встретиться», у меня начало чесаться в районе пионерского галстука. Морально я была готова к оfftop: блогеры — не журналисты, их коллективное бессознательное априори не обязано совпадать с общегражданскими настроениями. У обманутых дольщиков свои чаяния, у инвалидов — свои. Но — «раз дощечка, два дощечка» — должна была, черт возьми, появиться та лесенка, что свяжет наконец парящую в предвыборных ветрах исполнительную власть с электоратом. Ведь кремлевские политтехнологи не зря так перепуганы настроениями в Интернете! Ведь это с Интернета начался ростовский «русский марш» 12 декабря 2010 года. И именно из блогосферы экономически активное население области узнает, что на самом деле происходит в регионе, делая выводы в меру своей инсайд-осведомленности. Оказалось, перебдели политтехнологи насчет ростовской блогосферы. Все в ней, как в средней полосе России: немноголюдно, скучно и мысли вразброд. Было — встрепенулся народ, когда заговорили оппозиционеры. Митинги им согласовывают не там и не те. Надо же! Как будто не понятно, что со времен встречи Путина с «несогласными» надо знать ответ заранее: митингуя за права сограждан, не мешай этим самым согражданам передвигаться привычными маршрутами. «Давайте обсудим», «Можно рассмотреть», «Следует учесть» — определенно совершенные формы русских глаголов никому никакой определенности совершенно не гарантируют. Впрочем, не обошлось без конкретики. На вопрос о многострадальном строительстве Южного хаба губернатор вполне недвусмысленно ответил, что в споре за Хаб он отстаивал интересы народа, а совладелец нынешнего аэропорта — Иван Саввиди — свои коммерческие интересы. Кто бы спорил! Уточнять степень законности выбранных методов «отстаивания» народных интересов блогеры не стали. Он сказал, что ни за что не поменяет свое нынешнее назначение на кресло да хоть губернатора Московской области. Что никуда не уйдет ни в апреле, ни в августе — до самого 2015 года. Что поддерживает выборность губернаторов, а скандальный закон о привилегиях своему предшественнику («закон о Чубе») подмахнул после того, как его придумали и приняли те самые депутаты, за которых проголосовали те самые вопрошаюшие его блогеры. Смайлик. Кстати! У Василия Юрьевича неплохое чувство юмора! Одному из блогеров, который рассказал, как однажды не смог дозвониться по «02», он порекомендовал в следующий раз звонить в полицию, а не в милицию. Залу понравилось. Но самоирония в тот вечер не посетила губернатора. «Подавляющее большинство ваших вопросов я вижу сам и отвечаю на них сам. Рано утром или поздно вечером», — сказал он, обрекая этот пост на цитирование «Сказки о Федоте-стрельце». Не буду! На просьбу зафолловить всех участников встречи тви-губернатор вдруг искренне поинтересовался: «Что-что сделать?». И выдал себя с потрохами. Видимо, единственным микроблогером, уверенным в том, что Василий Юрьевич собственноручно набивает твиты, перемещаясь с ветерком по гнусным ростовским пробкам, была я. Потому и попросила губернатора быть чуть более эмоциональным в своих постах. Дело в том, что Твиттеры чиновников особо ценятся российскими журналистами за редкую возможность вытянуть из официального статуса их авторов настоящую «человечинку». Мини-блог кубанского губернатора @antkachev можно читать вместо yuga.ru. Пока СМИ осторожно размусоливали очередную вспышку свиной чумы в крае, губернатор уже назвал случившееся «раздолбайством» и пообещал устроить разгон чиновникам. Красота! Вот и я спросила губернатора про это: когда в его сообщениях появятся признаки настоящей жизни и он сам? Василий Юрьевич засмеялся вместе с залом и переспросил: «Стать таким, как прокурор области?» Может быть, это действительно глупо — требовать от чиновника искренних оценок. Но ведь он вполне искренне написал в своем Твиттере 16 января: «С активными блогерами хочу познакомиться лично. Предлагаю встретиться в конце этой недели». После этой встречи в Твиттере, Фейсбуке, Вконтакте, в Одноклассниках и ЖЖ появились десятки постов и сотни комментариев по поводу случившегося. Но до полуночи 24 января, когда я заканчиваю писать этот пост, пытаясь понять, чем для ростовских блогеров стала та встреча, в микро-блоге губернатора так и не появилось ни одной мысли о том, чем же эта встреча стала для него.

Фаина Раневская – великая актриса и просто настоящая женщина, говаривала: «Если хотите похудеть — ешьте голой и перед зеркалом».  К чему это я? Да к тому, что хотя бы иногда, хотя бы в какую-то конкретную дату (пусть даже абстрактную, поставленную перед собой методом «научного тыка») нужно смотреть на вещи трезво и безжалостно.

Второе направление гендерного усиления отдела продаж – это намеренное формирование коллектива продающего персонала на полигендерной (обоеполой) основе, т.е. из сотрудников обоего пола.

Объясняться все равно приходится, какими бы логичными не были наши поступки. Жил себе человек, работал в успешном проекте. А потом вдруг бросает все, чтобы начать заново.

У рекламистов, объясняющих клиенту в тысячный раз, зачем они поместили в ролик фривольных полуголых девиц или очередного гипермужественного мачо, обычно в качестве ответа можно услышать фразу «Секс продает!».

Говорят, что когда великого русского писателя Салтыкова-Щедрина попросили охарактеризовать ситуацию в современной для него России одним слово, он произнес свое знаменитое: «Воруют…».

"С каким животным возникает у Вас ассоциация?"- задал один из вопросов тренер. "Акула"- выпалила я. "Интересно. Наташа, обязательно почитай про акул" - посоветовал тренер. Этот тренинг был насыщен большим количеством интересного материала. Короткая и веселая разминка про животных была крохотной частью огромного серьезного процесса. Я работала, общалась, отрабатывала практические навыки, но необычный образ каким-то фоном оставался в голове и вызывал массу вопросов.

Кажется, кризис прошел: более-менее восстановилась экономика, золотовалютный запас постепенно приближается к докризисным пиковым $600 млрд., безработица снижается, количество вакансий растет, нефть упорно держится выше $100 за баррель и даже министр финансов Алексей Кудрин рапортует о возможном бездиффицитном бюджете на 2011 год.

Как встречаются люди? Как находят общий язык? Как понимают друг друга? Как осознают , что с этим человеком "можно в разведку" ? Как чувствуют , что могут прожить вместе всю жизнь?

В последние два-три года очень приветствуется использование следующих словосочетаний: «Инновационные проекты», «оптимизация бизнес-процессов», «новейшие методики в маркетинге» «супер-технологии в продажах»и тд. Причем не всегда к месту эти слова.

Мои клиенты, участники мастер-классов и тренингов, знакомые часто задают вопрос :" Наташа, а как отличить истинные мечты от ложных ?"

В большинстве отраслей розничной торговли в России примерно с 15 августа и по 15 сентября наступает резкий спад продаж. Почему? Да потому, что покупатели, вернувшись из отпусков (а самым «отпускным» месяцем у нас по-прежнему является август), где они, само-собой, изрядно потратились, весь остаток денег, а также первую зарплату, практически полностью тратят на своих дорогих чад, идущих в школу. Какова же сумма расходов, приходящаяся на каждую отдельную семью, которая тратится на подготовку к школе? Насколько она значительна? Традиционно в начале сентября появляется ряд публикаций на эту тему, причем разброс сумм в них весь велик – примерно от 15 тысяч рублей на 1 ребенка. Причем в этих суммах, как правило, учитывается только школьная форма, канцелярские принадлежности, учебники и тетради. О какой сумме, в таком случае, идет речь в масштабах нашей Ростовской области? По словам министра общего и профессионального образования Ростовской области Игоря Гуськова, в Ростовской области в текущем учебном году будут обучаться 365,5 тыс. школьников. Тогда, если предположить, что средняя сумма затрат на отправку одного ученика в школу составляет 15 тысяч рублей, то общий объем «школьных» затрат жителей Ростовской области составит порядка 5,5 млрд. рублей или примерно $183 млн. Ну, и как Вам сумма расходов всего за 1 месяц? Неплохо? Для сравнения, эта сумма составляет примерно 5% бюджета всей Ростовской области за год (который, к слову, составлет порядка 100 млрд. рублей) или примерно 50% дефицита этого бюджета в 2011 году. Повторяю, за 1 месяц! Теперь становится намного понятнее, почему большинство розничных бизнесов, не связанных хоть как-то (или хотя бы не «притянутых за уши») с 1 сентября, буквально пригибает к полу в части выручки и посещаемости, как траву во время урагана. Кстати, это мы посчитали только основные, так стказать, прямые затраты на поход ребенка в школу. А ведь есть и сопутствующие, которые, скорее всего, не меньше. Это спортивные костюмы и кроссовки для физкультуры, а также сезонная одежда «осень-зима» - от джинсов и свитеров до обуви и курток. Ведь уже в середине-конце сентября все это понадобится. А это, по самым скромным подсчетам, еще как минимум столько же – от 15 тысяч рублей и выше. И тратятся эти деньги тоже примерно в то же время – конец лета начало осени. Таким образом, с начала августа и по конец сентября перед всей розничной торговлей (разве что, за исключением продуктов питания) встает одна глобальная задача. А именно – «Как отобрать деньги у малышей и школьников?» Для решения данной проблемы обычно используется несколько стандартных стратегий: 1. «Если мафию нельзя победить, то ее нужно возглавить» - это традиционный российский способ решения проблем, включая правительственный уровень. Заключается он во введении в товарную матрицу узкосезонного товара с целью «прокатиться на волне» его продаж. За примерами далеко ходить не надо: обратите внимание, что практически все сети супер- и гипермаркетов («ОКЕЙ», «Лента», «Перекресток», «Метро» и т.д.) «примазались к теме», не поскупившись на рекламу по радио и ТВ о том, что они предлагают «школьные товары» по низким ценам. Естественно, цены низкими не были – ведь глупо не «снимать сливки» с товара, который реально востребован только месяц в году. Этот примерно как торговать в начале декабря новогодними елками со скидкой, то есть странно и маловероятно. 2. «Сначала ноутбуки - потом науки» - еще один традиционный способ «примазаться». Заключается в том, чтобы выпятить с помощью рекламы и маркетинговых акций такие свойства своего товара, которые позволяют хоть как-то присоединиться к сезонной волне – в данном случае «школьной», естественно. 3. «После отпуска – сразу к нам!» - попытки перехватить поток расходов вышедших из отпуска покупателй до того, как он будет захвачен «школьной волной». 4. «Льготное кредитование» - ведь не случайно в этом же, упомянутом в предыдущем пункте, ролике было сказано заговорщицким шепотом, что «можно в кредит». Имеются ввиду, как правило, кредитные предложения с отсрочкой начала платежей на 1-2 месяца. Т.е. вожделенный телефон или ноутбук Вы забираете сразу, «без денег», а платить за него начинаете только через 1-2 месяца. Делается это в расчете на то, чтобы снчть с покурателя вопрос, где он возьмет деньги и «на школу», и на все остальное. Естественно, что процентные ставки по таким кредитам максимальны и «льготные» 2 месяца покупатель также щедро оплатит из своего кармана, просто чуть позже. Тем же розничным компаниям, которые, в силу специфики своего бизнеса или квалификации своих маркетологов, не смогли поучаствовать в «школьной гонке», остается немногое. Это скидки 50-70%, завоз «новых коллекций» с широкой их рекламой или закрытие в августе «на ремонт» с открытием в сентябре (чтобы снизить убытки, разумеется). Примеров чему мы видели в последнее время вполне достаточно как по городу, так и в крупнейших торговых центрах.

Часто мы обсуждаем с моим мужем тему изменений. По его мнению, для того, чтобы человек принял важные, глобальные решения в своей жизни или для того, чтобы изменил свои взгляды, а иногда и саму свою жизнь - нужен кризис.

В деловой среде бытует расхожее мнение, что наличие рекламаций от недовольных клиентов компании – признак ее плохого управления, тогда как их отсутствие – показатель качественной работы и проявление управленческого таланта руководителя. Поэтому все ситуации, связанные с возможными рекламационными обращениями клиентов стараются «заминать» или игнорировать. Однако такой подход к рекламациям, мягко говоря, не современен. Более того – он откровенно не эффективен.

Выступая перед студентами в Стэнфорде в 2005 году, Стив Джобс сказал: «Помнить, что я скоро умру, — великолепный инструмент, который помог мне принять все самые важные решения в жизни. Все отпадает перед лицом смерти. Мысль о скорой смерти — лучший способ избавиться от иллюзии, что тебе есть что терять. Ты уже будто голенький, и нет причины не следовать за своим сердцем. Смерть — это лучшее изобретение жизни». Правильно говорят , что когда что-то ищешь, думаешь об этом — приходят мысли, люди, события, статьи... Вы замечали это?

«Он говорит, что давно не видел всех нас», - мама прятала глаза от монитора. Я уже давно поняла, что она недолюбливает Скайп: в слепую телефонную трубку врать проще.

Увидеть Париж и умереть… Эта фраза всегда пугала меня своей однозначностью. Париж прекрасен, кто спорит, и когда я увидела его впервые в своей жизни, была невероятно счастлива. Но умирать зачем же?

В Ростове маркетинга нет. Или его мало. Или он такой, что лучше бы его не было. В годы перестройки, когда на неокрепшие головы советско-российских граждан хлынула волна экономических знаний, термин «маркетинг» стал одним из многое объясняющих феноменов. В жизнь вошли словосочетания «уникальное торговое предложение», «конкурентный анализ», «кастомизация» и многие другие. Только вот одно дело знать, что все то означает, и совсем другое дело — уметь пользоваться.

На днях с детьми была в цирке на представлении братьев Запашных. «Где предел человеческих возможностей?» — думала я, глядя на то, что творят воздушные гимнасты, турнисты, наездники. То, что эти люди делают со своим телом, просто невероятно! Это были артисты абсолютно разных возрастов, разных фигур (если можно так сказать:)), и каждый из них ежесекундно выходил за предел!

Термин «конкуренция», как и великое множество других экономических и бизнес-терминов (чего стоит один только «менеджер»!), перекочевал в практику российского бизнеса из западной деловой культуры в относительно непереваренном виде. То есть, термин, как бы, понятен, его определение и развернутое описание можно прочитать во множестве книг, причем, как в переводах оригинальных западных источников, так и в интерпретации местных экономистов и бизнесменов.

Тема кризиса, хотя уже и надоевшая изрядно, по-прежнему дает так много пищи для переживаний и осмысления. Экономика есть суть межличностных отношений, преобразованная в язык прибылей, то есть того, в чем человек видит свои интересы. Так что на самом деле все эти кривые на графиках — это не что иное как одна из проекций наших внутренних проблем, конфликтов и устремлений. Напряженность последних лет испытала на прочность тех, чьи руки держали главные ключи — руководителей предприятий финансового и банковского секторов, а также, вероятно, и некоторых других направлений, стоящих в каркасе экономической стабильности общества и человека в частности. «Краш-тест» показал очевидные результаты — топ-менеджеры, наряду с печальной стратегической «близорукостью», продемонстрировали недостаток мудрости, честности и профессиональной храбрости. Основываясь на вышеизложенном, можно говорить о том, что руководителям есть куда развиваться в вопросах расширения своих кругозоров и пересмотра многих своих внутренних качеств. Насколько я понимаю, это как раз те точки, с которыми и работает коучинг уже 25 лет. Коучинг развился как система практических знаний для тех, кто готов искать новые границы внутренних ресурсов, позволяющих не только самосовершенствоваться, но и впоследствии помогать развиваться окружающим. И это не просто еще одна возможность роста, это тот единственный путь развития событий в целом, который приведет к положительным переменам. Уверена, что многие из представителей банков, компаний, предприятий сферы услуг и многих прочих рассчитывают, что с завершением кризиса все придет «на круги своя», но нет. Этого не произойдет. Готовьтесь меняться или разделить судьбу динозавров. До скорых встреч — нам будет о чем поговорить.

Прежде чем погружать читателя в столь увлекающую меня тему коучинга, хотелось бы коснуться моментов, без которых нет смысла ни в одном начинании — будь то начало карьеры или начало нового дня. Открываемся ли мы для своего предназначения или открываем глаза новому дню под мучительный вопль будильника — мы это делаем для того, чтобы достичь намеченных нами целей. Хорошо, когда цели поставлены осознанно, тогда и путь к их достижению не вызывает нерешаемых проблем. А что если мы берем на себя ответственность за завоевание вершин, хоть и усиленно навязываемых нам действительностью, но не являющихся предметом наших искренних устремлений? Как раз в таких печальных случаях и приходят к нам страх, нерешительность и, что самое страшное, слабость и потеря веры в себя. Будет замечательно, если хотя бы один человек в поиске ответов на свои САМЫЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ, прочитав эти строки, сумеет закрыть глаза (на мгновение или на час) и задать себе эти вопросы заново, помня о том, что цели, которые мы себе ставим, идут в наборе со способами их достижения. Но это только для тех из вас, кто стремится к тому, чего желает искренне. Удел остальных — война… Война с собой, с каждым днем, с проблемами, с целым светом. Буду рада делиться здесь своими мыслями о том, как выбирать мир. Так что — до очень скорых встреч! Я верю, что они будут полезны — для вас и для меня.

Мое личное мнение: пора лишать муниципалитеты и сельские администрации собственных СМИ. Если бы придворных журналистов держали только для хорового исполнения осанн местным князькам — это полбеды. Да только опыт все чаще показывает, что алчность одних и непрофессионализм других в итоге дают смесь, способную взорвать патриархальную тишину любого уездного городка. Вот в Миллерово нет независимой прессы. Реши местное начальство объявить себя новым мессией, на все про все — ушло бы месяца три. После чего крестный ход отправился бы перекрывать М4, требуя от патриарха признать непорочное происхождение местного мэра.

Сейчас модно быть фотографом — это факт. В Ростове много увлеченных этим видом искусства людей. Для одних оно так и остается на всю жизнь любимым хобби, а другие предпочитают посещать мастер-классы или учиться в фотошколе, движимые стремлением стать профессионалом. Фотография — достаточно дорогое увлечение, постоянно появляются в продаже новые камеры и дополнительное оборудование. Но знаете — оно того стоит. Один раз возьмешь в руки камеру, сделаешь несколько классных снимков, увидишь результат и уже не уйти — затягивает. Если говорить о коммерческой фотографии в Ростове — существует много полярных мнений о качестве этого продукта. Я думаю, спорить в этом вопросе сложно, так как сколько заказчиков — столько мнений. Но также есть мнение общественности и тех, кто делает коммерческую фотографию.

Российские власти озаботились чистотой отечественного интернет-пространства. Видимо, охотники «погадить в каментах» перестарались. Но всегда ли плохой запах — признак нечистоплотности хозяина дома? Может быть, стоит принюхаться — не воняет ли по всей округе? «Подготовить предложения о внесении изменений в законодательство Российской Федерации о СМИ, устанавливающих пределы ответственности редакций СМИ, распространяемых в сети Интернет, за размещение комментариев читателей и высказываний третьих лиц, нарушающих законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о противодействии экстремистской деятельности», — на днях поручил президент Медведев министру Щеголеву. На фоне предстоящих слушаний проекта закона, где интернет-СМИ в очередной раз попытаются загнать в рамки лицензирования, поручение это оптимизма не внушает.

…Немец повернулся ко мне и удивленно переспросил: «Вас?!» И только тогда я поняла, что у меня не хватит запаса элементарных русских слов, чтобы объяснить ему эту особенность российской журналистики. Дело было осенью, в скромной редакции ведущего городского онлайн-издания. Европейских коллег привезла какая-то общественная организации — показать, как из последних сил выживают российские СМИ, не имеющие в рядах своих учредителей никого из «Газпрома» или «Роснефти».

Побывала на интересном диспуте: директора печатных СМИ задались вопросом, не изведет ли Интернет под корень всю бумажную прессу. В принципе, можно было сразу огласить последние данные подписной кампании и совершенно секретные цифры возврата непроданных экземпляров. Но никто сразу не сориентировался, потому пришлось говорить. Руководители печатных СМИ уже перестают скрывать растущее беспокойство. Еще пару лет назад интернет-газеты вызывали в них лишь чувство снисходительного любопытства. Сегодня, тоскуя над результатами подписной кампании, они все чаще интересуются успехами веб-коллег, параллельно занимаясь самовнушением. На мой взгляд.

«Спасибо, дорогие журналисты, за ваш каждодневный труд. Мне очень нравится то, о чем вы пишете. И я хочу жить в той стране, о которой вы каждый день рассказываете», — написал в ходе одной виртуальной дискуссии некий ростовчанин. Аплодисменты в студию! Лучше и не скажешь. Один из крупных ростовских чиновников проговорился: сейчас решается, [B]быть или не быть губернаторскому телеканалу[/B]. В любимом ящике может стать больше на еще одну кнопку со скучными местными новостями. Но что ж они такие скучные-то?

Активное обсуждение в СМИ проблем ЖКХ и работы мэра города Шахты партийные деятели и примкнувшие к ним местные общественники [URL=http://www.shakhty.su/2011/01/20/004/]назвали «порчей инвестиционного имиджа региона»[/URL] и призвали злопыхателей умерить свой пыл. Сор уже в избе не помещается, а хозяева продолжают звать гостей. «Ну почему, почему вы всегда звоните, когда что-то случается? — любят надрываться, отвечая журналистам, чиновники и бизнесмены всех мастей. — Почему вы не приехали, когда мы…» Далее на выбор: «кормили бомжей с рук», «ставили стеклопакеты в скворечники» или «проводили соревнования по спортивной ловле кузнечиков». Затем, как правило, следуют обвинения в непрофессионализме и «поиске жареного». Особо одаренные и тоскующие по временам черных воронков НКВД угрожающе шипят про экстремизм и пособничество американским шпионам. Плавали — знаем.

Личный опыт и коллеги не дадут соврать: пресс-секретарь — это как распродажа. Встречается часто, но яркий ценник не гарантирует, что вы купите именно то, что хотели. И уж тем более никто не защитит вас от приобретения пробки по цене бутылки вина. Зачем начальники заводят себе пресс-секретарей? Собак, врагов и даже детей — понятно. Но, оказывается, далеко не все работодатели понимают, зачем им пресс-секретарь и чем его занять. Зачем пресс-служба прокуратуре, органам власти и звездам шоу-бизнеса – понятно, надо же кому-то отбиваться от вопросов журналистов. Но вот зачем пресс-секретарь какому-нибудь «ДонПромИмпортЭкспортЮг» — не-по-ни-ма-ю. Модно? Лучше купить Ё-мобиль. На всякий случай? Некуда было пристроить сына двоюродной тетки? А-а-а, вот оно что...