18 сентября 2014 года, Ростов-на-Дону. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») проводит ежегодный День знаний и предоставляет всем желающим возможность принять участие в корпоративном проекте «День Знаний: Равнение на Клиента!».
Цель проекта - создать уникальный рецепт превосходного клиентского сервиса на основе международных экспертных знаний и лучших практик ведущих российских компаний
День Знаний 2014 откроет авторский семинар «Превосходный сервис. Отличный результат», который проводит всемирно признанный эксперт в области успешного построения клиентского сервиса, автор бестселлера "Выдающийся сервис, отличная
ОАО «ВымпелКом» Телефон Факс
127006, Москва,
ул. Краснопролетарская,
д.4 +7 (495) 725 0700 +7 (495) 725 0700
прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности", – Мика Соломон.
«Особенностью традиционного Дня знаний, который мы проводим уже четвертый год , является то, что мы даем возможность принять в нем участие не только нашим сотрудникам, но и всем желающим, заинтересованным в теме клиентского сервиса. Именно клиентоориентированный подход является сегодня решающим рыночным фактором в удержании клиентов, и мы готовы делиться как своим собственным опытом, так и опытом экспертов мирового уровня и лучшими практиками со всеми желающими», – комментирует Екатерина Подвальная, директор по управлению талантами и развитию персонала ОАО «ВымпелКом».
Прямая трансляция семинара доступна 19 сентября с 10.00 по московскому времени по адресу:
http://press.beeline.ru/online/live.wbp
Билайн Университет – корпоративный университет ОАО «ВымпелКом». Создан в 1999г. по инициативе Дмитрия Зимина. На сегодняшний день Билайн Университет насчитывает 1500 очных курсов в каталоге, из них более 200 внутренних, 100 собственных тренеров, располагает собственным фондом электронной библиотеки, обучает около 40 тысяч сотрудников ежегодно.