В связи с большим числом жалоб, связанных с низким качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и высоких тарифов на них, поступивших в адрес областного правительства, в течение 2011 года были проверены 12 городских округов Ростовской области, 91 управляющая организация, 710 многоквартирных домов.
По словам регионального министра ЖКХ Сергея Сидаша, в рамках аудита тарифообразования и нормативов потребления коммунальных услуг были проверены тарифы ряда организаций коммунального комплекса. В результате на 2012 год тарифы на водоснабжение (водоотведение) снижены до 60% в 55 организациях коммунального комплекса, а также установлены тарифы на водоснабжение (водоотведение) на уровне 2011 года по 30 организациям.