Понравилась статья?:
|
0
|
|
Руководитель филиала «Манго Телеком» в Ростове - О развитии МСБ в современных условиях
04.12.2013
«Сегодня ни одно среднее и даже малое предприятие уже не может обойтись без использования информационных и коммуникационных технологий, необходимых для роста и дальнейшего развития бизнеса. И, как правило, чем качественнее на предприятии выстроены внешние и внутренние коммуникации, тем выше эффективность ведения бизнеса, причем, вне зависимости от отрасли. Поэтому собственникам и руководителям средних и небольших компаний в первую очередь стоит стремиться к изначально правильному, т.е. комплексному выстраиванию общей инфокоммуникационной среды в компании, созданию и поддержанию сквозных бизнес-процессов и формированию целостного процесса продаж и работы с клиентами. Все эти преимущества, путем небольших затрат сил, средств и времени на внедрение, могут предоставить бизнесу облачные бизнес-приложения. Постоянное использование облачных информационно-аналитических инструментов и сервисов помогает создать позитивное и долговременное впечатление о компании и качестве работы с клиентами, которое серьезно влияет на лояльность к ней заказчиков и на то, останутся ли они, в итоге, постоянными потребителями ее услуг или продуктов. Отмечу еще, что позитивное впечатление клиента от работы компании с ним всегда крайне значимо, но особенное значение оно приобретает в периоды кризиса в стране и мире».