Компания Tele2 обеспечила в России 100% чистых подключений

«Tele2 в первом квартале 2016 года обеспечила 100% чистых подключений в России», — сообщила пресс-служба компании со ссылкой на отчет аналитического агентства Advanced Communications and Media (AC&M).

По результатам первого квартала абонентская база Tele2 составила 38,4 миллиона человек, из них 2,1 миллиона — жители Московского региона. По данным AC&M, Tele2 стала единственным оператором мобильной связи в России, показавшим положительный прирост количества пользователей за первые три месяца 2016 года. Компания опережает других операторов по темпам роста абонентской базы год к году.

Этому способствовали массовые запуски бренда Tele2 в 23 регионах и активное развитие сетей 3G и 4G. Сейчас скоростной мобильный интернет доступен клиентам оператора в 61 регионе страны. Также в первом квартале 2016 года Tele2 успешно завершила процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома». В ходе создания нового федерального оператора на базе Tele2 ее руководство  полностью перестроило бизнес-процессы. В частности, обновлен продуктовый портфель, переоборудованы фирменные салоны, расширены существующие контактные центры, открыты новые и т. д.

В 2016 году Tele2 намерена сохранить устойчивый положительный прирост абонентской базы. Оператор продолжит масштабный проект по запуску сетей скоростного мобильного интернета в регионах России и будет развивать монобрендовую розницу. Кроме того, по информации пресс-службы, компания «удерживает отток абонентов на самом низком уровне, по сравнению с другими операторами мобильной связи, раскрывающими этот показатель». В первом квартале 2016 года отток из Tele2 составил всего 9,9%, что, как заверили специалисты, связано с высоким уровнем лояльности пользователей и их готовностью рекомендовать услуги своего оператора друзьям и близким. Показатель NPS (Net Promoter Score) у Tele2 традиционно является самым высоким в отрасли и по итогам первого квартала 2016 года составляет 39%, что на 6 п. п. больше, чем у ближайшего конкурента.

Напомним, Tele2 — один из заметных игроков на рынке телекоммуникационных услуг — работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи, путем объединения с сотовыми активами «Ростелекома», Tele2 работает более чем в 60 регионах РФ и обслуживает 35 миллионов абонентов. С октября 2015 года компания предоставляет услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель оператора включает предложения и для физлиц, и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены, высокое качество, простоту в подключении и использовании, отличный сервис.