<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>

<rss version="2.0">
 <channel>
	<title>Комментарии в блоге "Бизнес-консультант" на "Отсутствие рекламаций – хорошо ли это?"</title>
	<description>Комментарии в блоге "Бизнес-консультант" на "Отсутствие рекламаций – хорошо ли это?"</description>
	<link>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/</link>
	<language>ru</language>
	<docs>http://backend.userland.com/rss2</docs>
	<pubDate>Mon, 13 Apr 2026 16:18:50 +0200</pubDate>

    <item>
      <title>Комментарии на "Отсутствие рекламаций – хорошо ли это?" от Анна Бочарова</title>
      <description><![CDATA[Я в последнее время активно жалуюсь, если что-то не устраивает в обслуживании или качестве товара (накипело видимо). Отвечает на мои претензии примерно 20% компаний. А самый странный ответ я получила от регионального управляющего компании, предоставляющей услуги по экспресс-доставке грузов. На мою жалобу по работе курьера он ответил :"Он для нас важнее, чем клиент. Потому что клиентов много, а на должность курьера никто не соглашается. И работать у нас будет этот человек в любом случае". Вот где тут здравый смысл? Где тут выделение среди конкурентов?]]></description>
      <link>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/?commentId=26#26</link>
      <guid>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/?commentId=26#26</guid>
      <pubDate>Mon, 29 Aug 2011 11:17:38 +0200</pubDate>
    </item>

    <item>
      <title>Комментарии на "Отсутствие рекламаций – хорошо ли это?" от Владислав Голубов</title>
      <description><![CDATA[Забавные рекламации можно найти в «Книгах отзывов» магазинов у дома. В них и боль, и слезы, и ненависть простых граждан нашей страны. Просроченные товары, хамство, драки с сотрудниками. Есть и отзывы с продолжениями, когда какая-нибудь особо рьяная пенсионерка решила демонстрировать свою гражданскую позицию вплоть до увольнения какого-нибудь нерадивого сотрудника. Похлеще любых мексиканских сериалов.]]></description>
      <link>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/?commentId=21#21</link>
      <guid>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/?commentId=21#21</guid>
      <pubDate>Thu, 25 Aug 2011 17:07:44 +0200</pubDate>
    </item>

    <item>
      <title>Комментарии на "Отсутствие рекламаций – хорошо ли это?" от Никита Алтунин</title>
      <description><![CDATA[Не думаю, что отзыв автомобилей АвтоВАЗом создаст благоприятный имидж компании. Скорее наоборот, это спровоцирует огромное колличество комментариев автолюбителей о настолько низком качестве продукции, что даже сам дважды автомобильный завод был вынужден это признать, организовав отзыв.]]></description>
      <link>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/?commentId=20#20</link>
      <guid>http://deloru.ru/blogs/business-consulting/the-lack-of-complaints-is-it-good/?commentId=20#20</guid>
      <pubDate>Wed, 24 Aug 2011 11:42:40 +0200</pubDate>
    </item>

  </channel>
</rss>